Jak odblokować zablokowaną kartę SIM (Kod PUK)
Trzykrotne błędne wpisanie kodu PIN do karty SIM w telefonie skutkuje jej automatycznym zablokowaniem ze względów bezpieczeństwa. Jedynym sposobem na ponowne uruchomienie karty i zachowanie swojego numeru telefonu jest wpisanie 8-cyfrowego kodu PUK (Personal Unblocking Key). Zobacz, skąd go wziąć.
Gdzie znaleźć kod PUK?
- Plastikowa ramka (opakowanie startowe): Kod PUK znajduje się na plastikowej karcie wielkości karty płatniczej, z której wyłamywałeś kartę SIM po zakupie startówki. Zazwyczaj jest on ukryty pod specjalną warstwą ścieralną (zdrapką) obok kodu PIN.
- Konto internetowe operatora: Zaloguj się na swoje konto klienta na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej swojego operatora (np. Play24, Mój Orange, mój T-Mobile, Plus Online). Kod PUK znajdziesz w zakładce "Moje dane", "Karta SIM" lub "Ustawienia numeru".
- Infolinia i salon operatora: Zadzwoń na infolinię operatora lub udaj się do salonu sprzedaży. Konsultant po weryfikacji Twojej tożsamości (potrzebny będzie dowód osobisty lub podanie danych rejestracyjnych karty SIM) poda Ci kod PUK.
UWAGA! Kod PUK można wpisać błędnie maksymalnie 10 razy. Jeśli dziesięciokrotnie wprowadzisz nieprawidłowy kod PUK, karta SIM zostanie trwale i nieodwracalnie uszkodzona (zablokowana na stałe). W takiej sytuacji konieczna będzie wizyta w salonie operatora w celu wyrobienia duplikatu karty SIM (wymiana jest zazwyczaj płatna).